Kolay Gelsin’in Talep Edilen Tarihe Uymayan Teslimatı Ve Güvenlik Endişesi

Kolay Gelsin ile yaşadığım kurye ve teslimat süreci nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Siparişim dağıtıma çıktığında, o gün adreste olmayacağımı belirttim ve özellikle 03.08 tarihinde teslim almak istediğimi bildirdim. Talebim sistem üzerinden onaylandı. Buna rağmen siparişim, talep ettiğim teslim tarihinden farklı olarak 01.08 tarihinde saat 10:13’te iş adresimin kapısına bırakılmış ve teslim alan kişi kısmına “kapı önü” yazılmış görünüyor.

İş yerim bir hukuk bürosu ve hafta sonları kapalı oluyor. Kapıya bırakılan bir kargoyu almak zorunda değilim, ayrıca böyle bir teslimat şekli hem güvenlik hem de sorumluluk açısından kabul edilemez. Ne benim onayım alınmış ne de adreste bir muhataba teslimat yapılmıştır, buna rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir.

Kolay Gelsin’den, siparişimi kapının önüne kim bıraktıysa gidip geri almasını, gönderimin kaybolması veya zarar görmesi halinde ise oluşan zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Bu sorumsuz teslimat şeklinden dolayı tüm haklarımı saklı tuttuğumu ve gerekli görülmesi halinde hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.