to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin ile yaşadığım ciddi teslimat gecikmeleri nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Balıkesir Gönen adresime gelen gönderilerde defalarca sorun yaşıyorum.
İlk gönderim 256741010981 takip numaralı kargoydu. Bu gönderi 8 Eylül’de kargoya teslim edilmesine rağmen ancak 22 Eylül’de elime ulaştı. Yaklaşık iki hafta boyunca kargomun nerede olduğunu öğrenemedim ve gereğinden çok daha geç teslim edildi.
Benzer bir sorun şu anda da devam ediyor. 264087996845 takip numaralı ikinci gönderim 04.04 Cumartesi günü kargoya verildi ve 7 Nisan’da bana ulaşması gerekiyordu, ancak bugün itibarıyla kargo hala yola bile çıkmamış görünüyor. İki kez üst üste böyle bir gecikme yaşamam, sistemsel bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Bu gecikmelerle ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ile görüştüğümde gönderilerde bir hareket olmadığını, buna rağmen talep oluşturacaklarını söylediler fakat somut bir çözüm sunulmadı. Özellikle son kargomun en geç cuma gününe kadar bana ulaşması gerekiyor, aksi halde mağduriyetim daha da artacak.
Kolay Gelsin’den hem geç teslim edilen kargolarım için açıklama yapılmasını hem de özellikle 264087996845 takip numaralı gönderimin acilen işleme alınıp gecikmeden, cuma gününe kadar adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 261010541950 olan kargom, 2 Şubat tarihinden bu yana sistemde her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargom elime ulaşmadı ve herhangi bir net teslimat tarihi de v...
Kolay Gelsin Antalya bölgesinde 176407497 ve 177305465 takip numaralı gönderilerimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarımın teslimat tarihi başlangıçta ayın 6’sı olarak görünürken, herhangi bir açıklama yapılmadan önce 7’sine, ardından da 9’una ertelendi. Yaklaşık 4 gündür teslimat...
Kolay gelsin ile yaşadığım teslimat sorununu üçüncü kez tekrar eden bir problem haline geldiği için yazmak zorunda kaldım. 267591741640 ve 264548668262 numaralı iki siparişim, sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, çalışma saatleri henüz bitmeden dağıtım durdurulup hiçbir gerekçe sunulm...
Kolay Gelsin üzerinden 268032264904 takip numaralı kargom bir türlü teslim edilmiyor. Geçen hafta salı günü verdiğim sipariş için hafta sonuna yetişir denmesine rağmen ürün ne hafta sonuna yetiştirildi ne de bugün son teslim tarihi olmasına rağmen dağıtıma bile çıkarıldı, tarafıma herhangi bir bilgi...
Kolay Gelsin firmasına ait 251975399248 takip numaralı kargom 02.12 tarihinde kargoya verildi ve 03.12 tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak tarih 04.12 olmasına rağmen kargom hâlâ teslimata çıkarılmadı ve sürekli erteleniyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda 04.12 tarihinde kesinl...
Yorumlar