to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Teslimatında Kargo Kapı Dışına Bırakıldı ve Hasar Aldı
Kolay Gelsin kargo firması tarafından bugün İstanbul Çekmeköy’deki adresime yapılan teslimatta, kargom daireme teslim edilmesi gerekirken bina kapısının önüne bırakılarak gidilmiştir. Üstelik bu şekilde bırakılan kolinin üzerinde de hasar vardı.
Bu hem güvenlik açısından hem de ürünün korunması açısından kabul edilebilir bir durum değildir. Kargo takip numaram BC9930365’tir.
Şirketten, bu sorumsuz teslimat şekliyle ilgili olarak tarafıma açık bir açıklama yapılmasını ve yaşanan durum için kurumsal bir özür dilenmesini bekliyorum. Ayrıca benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Arif K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Arif K, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 09.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
