Kolay Gelsin Teslimat Yapılmıyor

Kolay gelsin kargo ile 209956053 takip numaralı gönderim 5 Ağustos’tan beri Seyhan/Adana dağıtım bölgesinde görünmesine rağmen bir haftadır teslim edilmedi. Sistem üzerinde sürekli dağıtımda görünüyor ancak fiili olarak herhangi bir teslimat yapılmıyor.

Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de kurye ile görüştüm, en kısa sürede teslim edeceklerini söylediler fakat verilen hiçbir söz tutulmadı ve halen kargom gelmedi. Sürekli oyalanmaktan ve belirsizlikten dolayı mağdur durumdayım.

Gönderimin artık daha fazla gecikmeden, en kısa zamanda adresime teslim edilmesini ve bu tür gecikmeler için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.