Kolay Gelsin Teslimat Sorunu: Kargo Transferde Takılı, Acil Müdahale İsteniyor

Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım teslimat problemine çözüm bulunmasını istiyorum. 22 Temmuz tarihinde bir ürün siparişi verdim ve kargo 207452729 takip numarasıyla Kolay Gelsin’e teslim edildi. Kargo takipte tahmini teslim tarihi 28 Temmuz olarak görünmesine rağmen ürünüm ne tarafıma teslim edildi ne de hâlâ dağıtıma çıkarıldı, günlerdir “transferde” ifadesiyle sabit duruyor.

Ürünümün nerede olduğuna dair hiçbir net bilgi alamıyorum ve teslimat süresi açıkça aşılmış durumda. Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kargo şirketinden şikayetçiyim