to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Sivas Dağıtıcı Personelinin Saygısız ve Kaba Üslubu Şikayet Edildi
8 Ocak Perşembe günü saat 10.30 sularında Kolay Gelsin firmasının Sivas Merkez bölgesinde görevli dağıtıcı personeli tarafından telefonla arandım ve son derece saygısız bir üslupla azarlandım. Konuşma sırasında “kırk saattir arıyorum açmıyorsun” şeklinde ithamlarda bulunarak, sanki kendi arkadaşıyla konuşur gibi kaba ve laubali bir tavır sergiledi.
Bir müşteriye bu şekilde hitap edilmesini kabul etmiyorum. Üslup ve davranış olarak tamamen profesyonellikten uzak olan bu personel nedeniyle rahatsız olduğumu ve mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.
Kolay Gelsin firmasının bu çalışanıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve bu personel hakkında gerekirse personel değişikliğine gitmesini talep ediyorum. Ben ve diğer müşterilerin benzer bir saygısızlık yaşamaması için gerekenin yapılmasını rica ederim.
Sevgili Tuğba E, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Tuğba E, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
