to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den sipariş ettiğim pantolonum 29 Ocak’ta kargoya verildi ve Kolay Gelsin üzerinden 263328620741 takip numarası ile gönderildi. Sistemde 3 Şubat tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, Mardin Kızıltepe’de teslim edilmesini istediğim adrese kargo hiçbir şekilde ulaşmadı.
Bulunduğum bölgenin teslimat bölgesi dışında olduğu söylenince, kargo çalışanı beni arayarak teslimatı kendilerinin yapabileceğini ve istediğim başka bir adrese teslim edebileceklerini söyledi. Ben de buna güvenerek kendilerine T. C. Kimlik numaramı verdim. Ancak Salı günü yaptığımız bu görüşmeden sonra gönderi hâlâ elime ulaşmadı.
Şubeyi aradığımda her seferinde “bugün teslim edilir” denilerek üç gündür oyalanıyorum, ama ne ürünüm geliyor ne de net bir bilgi veriliyor. Ürün sistemde teslim edilmiş gibi gösterilirken ortada kargo yok ve çalışanların bu şekilde güven verip sonrasında sözlerini tutmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Pantolonumun derhal bulunarak belirtmiş olduğum adrese teslim edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum
30 Eylül 2025 tarihinde, Kolay Gelsin ile Mavi’den aldığım giysi kargomun teslimatını bekliyordum. Sistem üzerinden evde olduğumu onayladım. Kurye yaklaşınca beni aradılar, telefonu açtığımda karşı taraftan hiç ses gelmedi. Yaklaşık 10 saniye boyunca konuşmaya çalıştım ancak yanıt alamayınca kapattı...
Mavi.com üzerinden 07.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş, kolay gelsin tarafından taşınmaktadır. 157273434 takip numaralı kargom tam 6 gündür sistemde “dağıtıma çıktı” ve “2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde görünmesine rağmen, ortada ne bir teslimat ne de kapıma gelen bir kurye vardır. Her ...
Mavi’den iki adet jean satın aldım, bedenleri uymadığı için 02.01.2026 tarihinde iade kodu oluşturarak ürünleri Kolay Gelsin ile geri göndermek istedim. 162701716 ve 162701722 takip numaralı iade kargoları için beş gündür sürekli olarak “gün içinde alacağız” şeklinde mesaj geliyor, ardından tekrar “...
Kolay Gelsin, kargo ile Mavi’den satın aldığım, içinde 2.799 TL değerinde mont bulunan gönderim 3 Ocak’ta teslim alındı; ancak bugün 20 Ocak olmasına rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Kargonun teslimat adresi Muğla Ortaca olmasına rağmen sistemde hâlâ “yolda” olarak görünmekte. Bu süreçte neredeyse...
143596485 takip numaralı Kolay Gelsin standart kargom, 22 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken 13 gündür elime ulaşmadı. İzmir’deki dağıtım noktasında 2 haftadan fazladır bekliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Sipariş numaram 0833389855, gönderi içeriği Mavi marka siyah pantolon ve ödemesini 1...
Yorumlar