to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile gönderdiğim, takip numarası 264447488099 olan kargom o günden bu yana hiçbir hareket olmadan, sistemde hâlâ yolda görünüyor. Aradan geçen süreye rağmen kargonun ne teslimi yapıldı ne de herhangi bir güncelleme paylaşıldı.
Hem gönderici olarak ben, hem de alıcı taraf müşteri hizmetlerini defalarca arayarak talep oluşturduk ancak buna rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne açıklama yapılıyor ne de sürece dair bilgilendirme sağlanıyor. Bu durumun bir kargo firması için ciddi bir sorumsuzluk örneği olduğunu düşünüyorum.
Bu gönderi için 144,32 TL kargo ücreti ödedim. Kargomun akıbetiyle ilgili net bilgi verilmesini ve kayıp olduğu açıkça belli olan bu gönderi için tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 254709492886 takip numaralı kargom için sistemlerinde tahmini teslimat tarihi 26.12.2025 olarak görünmesine rağmen, 09.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ gönderi tarafıma ulaştırılmadı. Sisteme baktığımda kargonun teslim alındığı ve 26.12.2025 tarihinde teslim edilec...
14.11.2025 tarihinden bu yana Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. 255807690018 takip numaralı kargom yanlış adrese teslim edilmiş. Ürünümün şu anda nerede olduğunu bilmiyorum ve resmen kayıp durumunda. Sorunun çözülmesi için defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım. Müşteri hizmetle...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ac4339590 takip numaralı kargom için 4.12.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ne iadem alınıyor ne de kargom adresime getiriliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yaşadığım şeh...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden bir giyim ürünü siparişim var ve yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 27.11.2025 tarihinde verdiğim sipariş için kargo takip numaram da mevcut olmasına rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu durum artık tamamen sorunlu bir hâl aldı. Kar...
11.12.2025 tarihinde internetten satın aldığım ürün, Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderildi. 258593123229 takip numaralı kargom uzun süredir sürekli “yolda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, operasyon biriminin beni a...
Yorumlar