to read complaints and reviews, or file yours.Adres Bulunamadı Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Kargom İçin Çözüm Bekliyorum
Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ac4339590 takip numaralı kargom için 4.12.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ne iadem alınıyor ne de kargom adresime getiriliyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yaşadığım şehirde mahallemi bulamadıklarını ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bir kargo şirketinin adres bulamama gerekçesiyle hiçbir çözüm üretmemesi ve müşteriyi tamamen ortada bırakması kabul edilebilir bir durum değil. İlgisiz yaklaşımları nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, herhangi bir bahane üretilmeden, adresime acilen ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sevgili Gamze D Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
