to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde tüm gün adresimde olmama rağmen Kolay Gelsin’den “adreste bulamadık” şeklinde mesaj aldım. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin beni aradığını, ulaşamayınca da böyle bir işlem yapıldığını söylediler.
Kargo şirketleri ne zamandan beri zile basamayacak hale geldi, gerçekten bilmiyorum. Önceden sevdiğim ve tercih ettiğim bir firmaydı, ancak bu olayla birlikte gözümden ciddi anlamda düştü. Herkes her an telefonuna cevap veremeyebilir, sonuçta kapı zili tam da bunun için var. Ben kurye arkadaşla bir buluşma saati ayarlamıyorum, kendisi yerinde sabit duran evime geliyor.
Umarım bu saçma sistemden vazgeçip, olması gerektiği gibi tekrar kapı zilini kullanmaya ve gerçekten adrese gelerek teslimat yapmaya dönerler.
22 Ekim 2025 tarihinde saat 12:37’de kolay gelsin tarafından arandım ve kargomun yarım saat içinde teslim edileceği bildirildi. Saat 12:58’de ise telefonum sadece bir saniye çaldırılıp kapatıldı. Ardından, “evde bulamadığımız için kargonuzu teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu süreçte...
Kolay Gelsin kadar sorumsuz bir kargo firması görmedim. 28 Aralık’ta verdiğim internet alışverişi siparişim 2 Ocak’ta dağıtıma çıktı, bugün 3 Ocak saat 19.51 oldu, hâlâ Gaziantep Şahinbey’deki adresime teslim edilmedi. Sabah saatlerinde “2 saate geliyoruz” diye mesaj atılıyor, bütün gün ona göre ev...
Kolay gelsin isimli şirket özellikle 1 günde teslimat istediğim ve ekstra para ödediğim kargomu teslim etmiyor. Kuryeleri oturduğum caddeye girmek istemediği için, adres hatası diye bir bahane bulmuşlar. Daha önce defalarca teslimat yapılan cadde üzeri bir adres nasıl bulunamaz? 04/10 tarihinde erte...
Kolay Gelsin ile 261443622947 numaralı gönderim için 6 Ocak’ta sipariş verdim ve teslim tarihi olarak 10 Ocak görünüyordu. Ancak kargo 12 Ocak’ta dağıtıma çıktı ve gelen kurye beni arayıp iş yerimin önünde olduğunu, inmemi istedi. “Tamam, geliyorum” dedim fakat daha 1 dakika bile geçmeden “kargonuz ...
Yorumlar