to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden 4 adet t-shirt siparişi verdim. Bu siparişlerimden biri Aras Kargo ile, üçü ise Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Kolay Gelsin tarafından gönderilen ürünlere ait sipariş numaram 184529964’tür.
09.04.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasında görevli kurye tarafından 0 (312) 909 26 61 numaralı telefondan arandım. O sırada adresimde olmama rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kargom fiilen teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslimat süreciyle ilgili doğru ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı.
Konuyla ilgili olarak Kolay Gelsin ile iletişime geçtiğimde, müşteri hizmetleri tarafından “konuyla ilgili herhangi bir bilgiye ulaşılamadığı, tarafıma dönüş yapılacağı” söylenmesine rağmen henüz somut bir çözüm sunulmadı. Kargo firmasının bu ihmali nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmeyen gönderimin akıbetinin net olarak açıklanmasını ve ürünlerimin en kısa sürede adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
29.11.2025 tarihinde Mavi mağazasından bir ürün satın aldım ve kargo firması olarak, sistemde “12 saat içinde teslim” ibaresi yazdığı için Kolay Gelsin kargo firmasını özellikle tercih ettim. Diğer firmalar daha uygun olmasına rağmen, hızlı teslim vaadine güvenerek Kolay Gelsin’i seçtim. Bugün 07.0...
01.04.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilen, içinde Mavi markasından alınmış t-shirt bulunan ve takip numarası 264018559820 olan kargom, aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi dağıtım deposunda görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Kolay Gelsin müşte...
Mavi’den verdiğim sipariş, 02.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip bilgilerinde 04.02.2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi, ancak bugün 05.02.2026 olmasına rağmen kargomun nerede olduğu belli değil ve herhangi bir teslimat ger...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım gecikme ve buna bağlı endişemi paylaşmak istiyorum. 181293686 takip numaralı kargom için 27.03.2026 Cuma günü “dağıtımda” bilgisi geldi; ancak bugün beşinci gün olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Sistemde dağıtımda görünmesine rağmen kargonun taraf...
Yorumlar