to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Erzurum’da teslimat noktası olarak gösterilen yerlerin hiçbirinde ne bir iletişim numarası ne de görünür bir teslimat noktası bulunmuyor. Haritada gösterilen konumlara özellikle gittim ancak hiçbirinde Kolay Gelsin’e ait bir tabela, teslim noktası veya yetkili kişi yoktu. Etraftaki esnafa sorduğumda da böyle bir teslimat noktasından haberdar olmadıklarını söylediler.
11 Nisan günü, 184615756 takip numaralı kargomu teslim almak için bu teslimat noktalarına gittim ancak ortada ne bir şube ne de sorumlu bir kişi vardı. Canlı destek bulamadım, telefonla aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanamadım ve gerçek bir kişiyle hiçbir şekilde iletişim kuramadım.
Gönderimin daha fazla gecikmeden, bir an önce bana teslim edilmesini ve Erzurum’daki teslimat noktalarına dair adres ve iletişim bilgilerinin net ve doğru şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin firmasının kargo çalışanlarıyla defalarca benzer sorun yaşadım. 12.09.2025 tarihinde, 134159739 takip numaralı gönderimin Erzurum/Aziziye adresine teslim edilmesini beklerken, adresi net ve doğru şekilde vermeme rağmen “adres doğru değil” şeklinde geri bildirim yapılarak kargom geri gön...
Kolay Gelsin üzerinden verdiğim iki ayrı siparişime ait 183556649 ve 184144227 numaralı kargolarım 9 Nisan’dan bu yana hala tarafıma teslim edilmedi. Kargolar uzun süredir dağıtımda görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Durumu defalarca Ko...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 169838438 takip numaralı kargom, teslimat tarihinde teslim edilmedi ve o günden bu yana herhangi bir ilerleme sağlanmadı. 2 Şubat’ta kargonun firmaya teslim edildiğine dair bilgi verildi, ardından da yoğunluktan dolayı teslimatın e...
15 Aralık’tan beri Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi teslimat ve bilgilendirme sorunları yaşıyorum. İki ayrı kargom bulunuyor; bunlardan biri yaklaşık 340 TL, diğeri ise 570 TL tutarında. Kargo takip ekranında kargolarım dağıtım şubesinde görünüyor, ancak telefonla aradığımda fiziki şube olmadığı...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 174011645 takip numaralı kargom, 21 Şubat’tan bu yana sistemde sürekli “şehrinize geliyor” olarak görünüyor; ancak hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Karabağlar, gönderi ise İstanbul çıkışlı olmasına rağmen günlerdir...
Yorumlar