Ekstra Lüks Karışık Kuruyemişte Boş Fıstık Şikayetim

Çerezim markalı 150 gr “Ekstra Lüks Karışık Kuruyemiş” ürününüzü yaklaşık 5 gün önce Yalova Lisesi karşısındaki Halkmar şubesinden satın aldım. Ürünün barkod numarası 8684898500969’dur. Paketi açıp tüketmek istediğimde fıstıkların önemli bir kısmının içinin boş olduğunu gördüm.

Fıstık toplama ve ayıklama sürecinde, içi boş fıstıkların suya basıldığında üste çıkıp kolayca ayrılabildiğini biliyorum. Buna rağmen bu kadar çok içi boş fıstığın pakete girmiş olması beni rahatsız etti ve açıkçası bunun ihmal mi yoksa bilinçli bir tercihe mi dönüştüğünü sorgulamama neden oldu. Hem ödediğimiz ücrete hem de kul hakkına girmemek adına, bu konuya özellikle hassasiyet gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu şikayeti, ücret talep etmek için değil, gerekli kalite kontrollerinin yapılması, üretim ve paketleme sürecinizin gözden geçirilmesi ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için yazıyorum. Ürününüzle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.