to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasının Bodrum şubesinde yaşadığım teslimat problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargomun teslimat tarihi sistemde 9 Nisan olarak görünmesine rağmen bugün 13 Nisan olmasına karşın hala tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 268196110505’tir.
Gönderinin içinde bir ceket bulunuyor ve 14 Nisan itibarıyla şehir dışına çıkacağım için bu ürünün en geç o tarihe kadar elime ulaşması gerekiyor. Teslimatın gecikmesi, planlarımı zor durumda bırakıyor ve zamanında teslimat beklentimi hiçbir şekilde karşılamıyor.
Bu süreçte herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamadım, yalnızca WhatsApp hattı üzerinden iletişim imkanı sunuluyor ve bu hat da oldukça yetersiz kalıyor. Ne net bir bilgi alabildim ne de sürecin hızlanmasına yönelik somut bir adım atıldı.
Kargomun acilen teslim edilmesi için çözüm üretilmesini, gerekiyorsa şube teslim gibi alternatiflerin de sunulmasını ve teslimat sürecimle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim 8880031602370004 numaralı ve içinde çelik kapaklı 2’li yağdanlık bulunan siparişim için Kolay Gelsin Kargo firması ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sistem üzerinde teslimat tarihi 2 Nisan olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlen teslimat yapılmadı ve kargo...
Trendyol üzerinden aldığım iki farklı ürünüm, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve ikisiyle ilgili aynı anda mağduriyet yaşıyorum. İlk ürünüm yaşadığım şehre geldi ancak o gün dağıtıma çıkarılmadı. Ardından ikinci ürünüm de şehrime ulaştı, ikisi de aynı yerde görünüyordu. Buna rağmen kargolar...
Trendyol'dan sipariş ettiğim Kolay Gelsin kargo firmasıyla adresime teslim edilecek bir kargom vardı. 07.10.2025 tarihinde ilk dağıtımda evde değildim. İkinci kere teslimata çıkacağına dair bir mesaj aldım ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi bana teslimat gününün 09.10.2025 olarak bel...
Yorumlar