to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Girişi Sürekli Yeni Gmail Talep Ediyor Ve Hesap Kilitlendi
Yaklaşık iki gündür iPhone üzerinden Instagram hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli benden farklı bir Gmail adresi istiyor, yeni Gmail yazdığımda bu kez tekrar başka bir Gmail hesabı istiyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Defalarca yeni Gmail hesabı açıp denememe rağmen sorun çözülmedi, hesabıma erişemiyorum.
Instagram benden o kadar çok kez Gmail değiştirmemi istedi ki, şu an hesabıma bağlı olan mevcut Gmail adresimi de bilmiyorum ve bu yüzden hesabımı tamamen kaybetmiş durumdayım. Uygulama üzerinden girmeye çalıştığımda her seferinde farklı Gmail talep etmesi nedeniyle hesabımı kullanamaz hale geldim.
Instagram’ın bu sorunu inceleyip, hesabıma tekrar erişebilmem için gerekli desteği sağlamasını ve hesabımı güvenli şekilde geri açmasını istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir haftadır Instagram hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Daha önce defalarca buradan yazmama rağmen hesabım hâlâ aktif hale getirilmedi ve sorun çözülmedi. Uygulama üzerinden giriş yapmayı denediğimde ekranda sürekli olarak “farklı bir e‑posta deneyin” uyarısı alıyorum. Farklı e‑posta adresleri denememe rağmen hesabım açılmıyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımla ilgili tarafıma herhangi bir e‑posta veya bildirim de gelmedi; hesabın askıya alındığına, kural ihlaline ya da benzer bir duruma dair hiçbir bilgi verilmedi. Kullanıcı adım “Hamide. K***” olan hesabımda benim için çok önemli bilgiler ve içerikler bulunuyor. Bu nedenle hesabımın neden pasif durumda olduğunun açıklanmasını ve hesabımın acilen tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum. Hesabımdaki önemli bilgilere ulaştıktan sonra hesabı zaten kapatacağım, bu yüzden sadece kısa süreliğine de olsa hesabımın yeniden erişime açılmasını talep ediyorum.
