to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo’nun Mersin Demirtaş bölgesi teslimatında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 26 Mart Perşembe günü kargom iş yeri adresime saat 21.00 civarında teslim edilmeye çalışıldı, bu saatte iş yerim kapalı olduğunu belirttim. Buna rağmen kargom tam 3 hafta boyunca teslim edileceği söylenerek oyalanmış ve 02 Nisan tarihinde iade sürecine alınmış.
Takip numarası 181249900 olan, 100 TL ödeyerek satın aldığım kargom için bu süre içinde Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini tam 7 kez aradım ve her seferinde kargonun teslim edileceği söylendi. Ayrıca teslimat kodunu verdiğim için, parasını ödediğim halde ürünüm iade edilmiş durumda.
Hem zaman kaybına uğratıldım hem de ücretini ödediğim ürüne şu an için ulaşamıyorum. Kargomun yeniden adresime teslim edilmesini ya da mümkün değilse ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firması, adresimi “teslimat dışı bölge” olarak gösterdiği için 30.03.2026 ile 01.04.2026 tarihleri arasında 261094776762 takip numaralı gönderimi adresime getirmedi. İnternet üzerinden sipariş verdiğim bu kargo, firmaya göre teslimat dışı sayıldığından defalarca aynı sorunu yaşama...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Kolay Gelsin Kargo ile 07.03.2026 tarihinde kargoya verildi ve 09.03.2026 tarihinde Mersin’e ulaştı. Ancak Mersin Erdemli’de bulunan açık adresime bugüne kadar hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Tahmini teslimat tarihi 10.03.2026 görünmesine rağmen bugün 19...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. Mersin Toroslar bölgesine teslim edilecek, içinde elektronik eşya bulunan ve 252827230600 takip numaralı kargom 29 Aralık’tan 30 Aralık’a kadar sistemde sürekli “dağıtımda” olarak göründü. 30 Aralık resmi teslim günü olmasına...
Kolay Gelsin Kargo’nun Mersin Mezitli şubesinde yaşadığım teslimat sorununu ikinci kez yaşıyorum. Elektrik ürünü içeren kargom, her seferinde şubeye ulaşıyor, dağıtıma çıkarılıyor fakat adrese teslim edilmiyor. “Adres eksik” bahanesiyle önce “Bugün teslim edemedik, ertesi gün teslim edeceğiz” mesajı...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 178065949 takip numaralı gönderimin 12’sinde Mersin Toroslar adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom eksik teslim edildi, sadece bir kısmı getirildi ve 2 parça ürünüm hala tarafıma ulaştırılmadı. Bu gönderi için 1718 TL ödeme yaptım ve içeriğinde dolap içi...
Yorumlar