to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firmasına ait 268670605591 takip numaralı kargom 26.03.2026 tarihinden beri “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen iki gündür teslim edilmedi. Gönderim İstanbul’dan Mersin’e olmasına rağmen, sistemde dağıtımda görünmesi dışında hiçbir ilerleme olmuyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Müşteri temsilcilerine telefonla asla ulaşamıyorum, yazılı olarak ulaştığımda ise sadece baştan savma, kopyala–yapıştır cevaplar veriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acil olarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
20.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmesi gereken gönderim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden “teslim edilemedi” görünüyor. Aynı gün içinde aynı kargo firması tarafından iki farklı gönderimim sorunsuz şekilde teslim edilirken, bu paketimin teslim edilmemesi ciddi biçimde ...
11 Mart 2026 tarihinde Kolay Gelsin firması ile gönderilen 178275293 takip numaralı kargom için sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünüm bana teslim edilmedi ve şu an tekrar dağıtıma da çıkmamış olarak Ankara ilinde bekliyor görünmektedir. Hangi şub...
Kolay Gelsin üzerinden 261008867218 takip numaralı kargom için 18.03.2026 tarihinde “gönderiniz 2 saat içinde teslim edilecektir” mesajı almama rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargonun içinde fotoğraf çekimi için gerekli eşyalar bulunuyor ve bu nedenle gönderim...
Kolay Gelsin kargo firması tarafından 3.03.2026 tarihinde bana, gün içinde kargomun teslim edileceğine dair mesaj geldi. Ardından telefonla arandım ve en geç 2 saat içinde kargomun getirileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek tüm gün evde kargo bekledim ancak kargom teslim edilmedi. Yoğunluktandır d...
Kolay Gelsin ile 168886697 takip numaralı gönderim, 29.01.2026 tarihinden bu yana sistemde sadece “müşteriden teslim alındı” olarak görünüyor; bunun dışında hiçbir hareket ve açıklama yok. Kargom ne dağıtıma çıkıyor ne de tarafıma teslim ediliyor. Firma ile görüşerek kayıt oluşturdum ve 31477782 ka...
Yorumlar