to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 10307059415 takip numaralı kargom için 11 Mart çarşamba günü akşam üstü saat 17:30 civarında arandım ve görevliler yaklaşık yarım saat içinde geleceğini söylediler. Buna güvenerek beklememe rağmen ne o akşam gelen oldu ne de ertesi gün herhangi bir teslimat yapıldı.
Normal şartlarda kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bir önceki gün özellikle aranıp “yarım saate oradayız” denilerek bekletilmek ve sonrasında hiçbir şekilde gelinmemesi gerçekten can sıkıcı ve güven kırıcı bir durum oldu.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon sürekli boş boş çalıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. WhatsApp hattında ise sadece asistan ile yazışılıyor, somut bir çözüm sunan gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Kargomun artık daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikme, bilgi verilmemesi ve ulaşılabilir olmama durumunun da dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili olarak 176810587 takip numaralı gönderim hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 06 Mart tarihinde, öğleden sonra teslim edilmesi gereken kargom için saat 14:40 civarında kargo görevlisi tarafından arandım. Aramadan yaklaşık bir dakika sonra tekrar ar...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 154315452 takip numaralı kargom, 30 Kasım’dan beri “adres hatalı” denilerek 5 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Adresimde herhangi bir hata olmamasına rağmen her gün kurye tarafından “adres hatalıdır, bu sebeple tes...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 153937553 takip numaralı gönderim, 28 Kasım tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 2-3 kez telefon ile müşteri hizmetleriyle görüştüm, 2 kez de inceleme talebi açıldı; ancak buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de gönderim teslim edildi....
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bugün teslim edilmesi gereken, 171864308 takip numaralı kargom sabahtan beri dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen saat akşam 22.00 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Daha önce de 169739877 takip numaralı kargom dağıtıma çıktık...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım ciddi teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 266237903713 takip numaralı kargomun 21 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat tarihi iki kez değiştirildi. 25 Ocak Pazar günü ise kargomun 48 saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi, bun...
Yorumlar