Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
06 Mart 16:46
205

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili olarak 176810587 takip numaralı gönderim hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 06 Mart tarihinde, öğleden sonra teslim edilmesi gereken kargom için saat 14:40 civarında kargo görevlisi tarafından arandım. Aramadan yaklaşık bir dakika sonra tekrar arandım ve bu görüşmede kargomun yaklaşık yarım saat içerisinde adresime teslim edileceği belirtildi.

Ancak bu konuşmanın hemen ardından, aynı dakika içinde tarafıma SMS gönderilerek bugün dağıtım yapılamayacağı bilgisi iletildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, evde olmadığım için teslimatın başka bir güne bırakıldığı söylendi. Oysa gün boyunca evdeydim, kapı zili hiç çalmadı ve hiçbir şekilde teslimat denemesi yapılmadı.

Ürünüm buna rağmen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine, ürünün bugün elime ulaşmasının benim için özellikle önemli olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca konunun operasyon birimine iletildiği söylendi ve şu ana kadar da hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Yanlış bilgilendirme ve hizmet eksikliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kargomun gün içerisinde mutlaka adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

06 Mart 17:14 (Şikayetten 28 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kolay Gelsin Kargo Şikayeti

profile
13 Şubat 22:09
389
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
08 Ocak 14:10
1.166

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
17 Ocak 22:58
323
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargolarım Günlerdir Teslim Edilmiyor Çözüm Yok

profile
09 Aralık 2025 10:59
1.408
Benzer Şikayet Yaz
Kolay Gelsin Kategorileri