to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartal Kolay Gelsin Kargo şirketi aracılığıyla teslim edilmesi gereken iki farklı kargom 23 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün 26 Şubat olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Biri Trendyol, diğeri Penti üzerinden verdiğim siparişlere ait olan bu kargolar, günlerdir teslimata çıkarılmadan bekletiliyor.
Kargo süreci boyunca sistem üzerinden herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı, gönderi hareketleriyle ilgili açıklayıcı bir güncelleme göremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da gecikmenin sebebi ve kargolarımın ne zaman teslim edileceği konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım. Bu belirsizlik, özellikle zamanında ulaşması gereken ürünlerim için mağduriyet yaşamama neden oldu.
Kargolarımın neden geciktiğinin açıklanmasını ve gönderilerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
17 ve 18 Şubat 2026 tarihlerinde Trendyol üzerinden verdiğim iki ayrı siparişim, ilgili satıcılar tarafından Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Bu siparişlere ait Trendyol sipariş numaralarım 10972655460 ve 10975760651, Kolay Gelsin kargo takip numaralarım ise 262706321378 ve 262780949064’t...
Trendyol üzerinden aldığım iki farklı ürünüm, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve ikisiyle ilgili aynı anda mağduriyet yaşıyorum. İlk ürünüm yaşadığım şehre geldi ancak o gün dağıtıma çıkarılmadı. Ardından ikinci ürünüm de şehrime ulaştı, ikisi de aynı yerde görünüyordu. Buna rağmen kargolar...
Trendyol üzerinden aldığım ayakkabı düzenleyici ürünümün Kolay Gelsin kargo tarafından teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. 264694312756 takip numaralı gönderimin 24 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat yapılmadı, şu an itibarıyla 2 gündür gecikme devam ediyor. Kargo takip ekr...
6 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo ile gönderime çıktı. 8 Aralık’ta kargom için “Kargonuz dağıtıma çıktı, gün içerisinde belirtilen adrese teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Aynı gün birkaç saat sonra bu kez “2 saat içerisinde adresinize geleceğiz” mesajı gönd...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 2’sinde kargoya verildi ve 4’ünde Kolay Gelsin’in İstanbul Kartal dağıtım şubesine ulaştı. Tahmini teslim tarihi sistemde 5’i olarak görünmesine rağmen o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. 6’sında Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayarak kargomun geciktiğini,...
Yorumlar