Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
26 Ocak 13:33
380

Trendyol üzerinden aldığım ayakkabı düzenleyici ürünümün Kolay Gelsin kargo tarafından teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. 264694312756 takip numaralı gönderimin 24 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat yapılmadı, şu an itibarıyla 2 gündür gecikme devam ediyor.

Kargo takip ekranında gönderim “varış transfer merkezinde” olarak görünüyor ve aslında kurye tarafından alınarak dağıtıma çıkarılması gerekirken günlerdir herhangi bir ilerleme olmuyor. 26 Ocak için teslimat sözü verilmesine rağmen bugün de kargom getirilmedi.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca konunun ilgili birime iletildiği söyleniyor ancak bunun dışında somut hiçbir adım atılmıyor. Sürekli aynı cevabı almama rağmen ne teslimat yapılıyor ne de net bir bilgi veriliyor.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

26 Ocak 13:40 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Merve
Merve
27 Ocak 03:19

İletişime geçtiniz ve gün içerisinde teslimatın yapılacağını söylediniz! Lakin teslimat gerçekleşmedi! Neden?

27 Ocak 11:30
Merve
Merve
27 Ocak 11:31

Merhaba kolay gelsin yetkilisi, geç de olsa teslimat gerçekleşti. İlginize teşekkürler, Umarım aynı sorunu tekrar yasamayız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Dağıtıma Çıktı Ama Teslim Edilmedi Bilgi De Alamıyorum

profile
17 Aralık 2025 05:07
456

Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
26 Ekim 2025 14:08
710

Kargo Gecikmesi Ve İade Talebim Ciddiye Alınmıyor

profile
06 Aralık 2025 16:34
358
kargo-gecikmesi-ve-iade-talebim-ciddiye-alinmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kolay Gelsin Kategorileri