Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
21 Şubat 17:19
544

16 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir güvenlik kamerası siparişi verdim. Ürün, 17 Şubat 2026 tarihinde satıcı tarafından Ankara Kolay Gelsin Kargo firmasına teslim edildi. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, Kolay Gelsin’in kendi internet sitesinde Ankara–İstanbul arası teslimat süresi 1 gün olarak belirtilmesine karşın aradan 5 gün geçmesine rağmen kargo tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte WhatsApp hattı ve çağrı merkeziyle defalarca görüştüm. Her seferinde kargomun bir sonraki gün teslim edileceği söylendi ancak 5. Gün sonunda kargomun hâlâ “gezmekte” olduğunu öğrendim. Kargo takip sisteminde en son Marmara Ereğlisi şubesinde görünün gönderimi, git-gel yaklaşık 50 km yol yaparak kendim teslim almak istedim. Şubeye gittiğimde, kargonun hatalı bölgeye yönlendirildiği için başka bir adrese gönderildiği bilgisi verildi. Tüm bu görüşmeler ve uğraşlar sonunda kargomun adres adres dolaştırıldığını fark ettim.

Şu an itibarıyla kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve çağrı merkezinden de hiçbir net bilgi ve çözüm odaklı destek alamıyorum. Güvenlik kamerası içeren gönderimin, daha fazla gecikmeden, acilen doğru adrese ve sağlam şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

kolay-gelsin-sikayeti-1.jpg
21 Şubat 17:27 (Şikayetten 8 dakika sonra)
24 Şubat 11:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
12 Ocak 13:49
592
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Yanıltıcı Bilgi Giriliyor

profile
10 Aralık 2025 14:29
730
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
04 Aralık 2025 20:05
559
kargo-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-bilgilendirme-sorunu-6.jpg
kargo-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-bilgilendirme-sorunu-5.jpg
kargo-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-bilgilendirme-sorunu-4.jpg
kargo-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-bilgilendirme-sorunu-3.jpg
kargo-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-bilgilendirme-sorunu-2.jpg
kargo-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve İade Talebim

profile
05 Aralık 2025 21:59
243
Benzer Şikayet Yaz
Kolay Gelsin Kategorileri