to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması ile bir kez daha teslimat sorunu yaşıyorum. Amazon üzerinden verdiğim sipariş 17 Nisan 2026 tarihinde oluşturuldu ve Amazon Prime üyeliğim kapsamında ertesi gün teslimat seçeneği ile 18 Nisan 2026’da teslim edilmesi gerekiyordu. Takip kimliği be0828540 olan kargom Yalova’daki son teslimat merkezine ulaşmış olmasına rağmen adrese teslim edilmedi.
Daha önce de Kolay Gelsin ile benzer bir problem yaşamış ve yine bu platform üzerinden şikayet oluşturarak çözüm bulmak zorunda kalmıştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; WhatsApp üzerinden sürekli otomatik mesajlara yönlendiriliyor, gerçek bir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle bu sorunu tekrar buradan dile getirmek zorunda kaldım.
Kargomun en kısa sürede adrese teslim edilmesini ve Prime kapsamında taahhüt edilen ertesi gün teslimat hizmetinin gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür aksaklıkların tekrarlanmaması için süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşılabilir, gerçek bir destek kanalı sağlanmasını istiyorum.
Amazon üzerinden verdiğim ve kolay gelsin tarafından taşınan Prime alışveriş kargom için teslimat günü özellikle seçmeme rağmen, seçtiğim günde teslimat yapılmadı ve ertesi güne ertelendi. Ertesi gün de tüm gün evde kargoyu beklemek zorunda kaldım, ancak buna rağmen teslimat yine gerçekleşmedi. Kol...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderilen ve takip kimliği za6907215 olan kargom, tahmini teslim tarihi 26.02.2026 olarak görünmesine rağmen iki gündür Ankara Keçiören adresime teslim edilmedi ve bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Amazon üzerinden 22.02.2026 tarihinde verd...
Amazon üzerinden verdiğim son dört siparişim, Kolay Gelsin kargo firması yüzünden Yalova’ya kadar gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve bu nedenle firmadan ciddi şekilde şikayetçiyim. Kargolarım şehre ulaşıyor, depoda günlerce bekliyor ve yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir işlem yapılmadığı iç...
Amazon üzerinden verdiğim siparişimde ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 19.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. O gün kargo dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, adres yanlış şeklinde hiçbir gerçekliği olmayan bir SMS aldım. Adresim doğru olduğu halde, bu gere...
Amazon üzerinden satın aldığım kulaklık siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 4 Şubat 2026 tarihinden bu yana teslim edilmiyor. 169974823 takip numaralı kargom günlerdir “dağıtımda / teslim edilecek” olarak görünmesine rağmen, 18 gündür hiçbir şekilde adresime getirilmiyor. Bu süreçte Ko...
Yorumlar