Kolay Gelsin Ne Müşteri Hizmetlerine Ne De Şubeye Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum

Kolay Gelsin Kargo’nun Yalova şubesi üzerinden 23 Temmuz tarihli 264997634650 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde olmamıza rağmen teslimat için geldiklerini, fakat bizi bulamadıklarını ve çeşitli bahanelerle teslimat yapamadıklarını söyleyip kargoyu getirmediler.

Ne müşteri hizmetlerine ne de şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor, geri dönüş yapılmıyor ve gönderimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sürekli “şu eksik, bu eksik” denilerek teslimat yapılmaması ve muhatap bulamamam artık can sıkıcı bir hal aldı.

Gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.