Kolay Gelsin Kuryesinin Yanıltıcı 'Adreste Bulunamadı' Kaydı Ve Teslimat Yapılmaması

14.11.2026 tarihinde saat 18:10 civarında Balıkesir ili Erdek ilçesindeki adresime Kolay Gelsin kuryesi tarafından getirilmesi gereken, takip numarası 235855660 ve Amazon sipariş numarası be4536112 olan gönderim için sorun yaşadım. Kargo takip ekranında “adreste bulunamadı” şeklinde bir kayıt oluşturulmasına rağmen, kurye adrese hiç gelmeden ve bana telefonu gerçekten açma fırsatı tanımadan sadece çağrı atıp hemen kapattı.

O sırada adreste bulunmaktaydım ve telefonum yanımdaydı, buna rağmen teslimatın yapılmaması ve sisteme de sanki adresimde değilmişim gibi kayıt girilmesi beni mağdur etti. Adrese gelmeden bu şekilde işlem yapılması hem zaman kaybı yaşatmaktır hem de yanıltıcı bir bilgi oluşturmaktadır.

Kargonun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılmasını, gerçek bir teslimat denemesi yapılmasını ve bu tür gerçeği yansıtmayan “adreste bulunamadı” kayıtlarının tekrarlanmaması için ilgili kurye ve şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.