Kolay Gelsin Kurye Paketi Su Sayaçlarının Yanına Bıraktı, Teslimat Bilgisi Yanlış

22.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay gelsin firması ile adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Teslim tarihinde işte olduğum için özellikle bir arkadaşımdan evde bulunmasını rica etmiştim.

Ancak kargonun teslimi sırasında kurye bana ulaşamayınca, evde kimse olduğunu kontrol etmeden ve zile bile basma zahmetine girmeden, kargomu apartmanın dışında su sayaçlarının yanına bırakmış. Kargonun nerede olduğunu ancak müşteri hizmetlerini aradığımda öğrenebildim. Buna rağmen sistemde “adreste bulunan kişiye teslim edildi” şeklinde bilgi girilmiş.

Kargomun ulu orta, herkesin erişebileceği bir yere bırakılmasını iş etiğine ve güvenli teslimat anlayışına uygun bulmuyorum. Kolay gelsin firmasından teslimat süreçlerinde daha dikkatli olunmasını, teslim kodu almadan ve gerçekten birine teslim etmeden kargoların rastgele yerlere bırakılmamasını talep ediyorum. Aksi halde bu firmayla çalışan satıcılardan bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum.