to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kırık TV Teslimatı
Amazon.com'dan almış olduğum TCL marka TV'nin kutusu ve kendisi hasarlı. Teslimat esnasında kutunun sol üst köşesi kolay gelsin çalışanının elinde yırtıldı. Buna rağmen tutanak tutmadı. TV'nin sol üst köşesi kırık. Kendilerini arayıp durumu izah ettiğimde kargoyu bırakan çalışanın "Benden kutuyu kontrol etmem istenmedi" dediğini öğrendim. Kutu kendi elinde hasar görmesine rağmen kutunun hasarlı olduğunu anlayamıyor mu? TCL yetkilileriyle görüştüğümde panelin değiştirilmesi gerektiği söylendi. Ben zaten böyle bir sorun yaşamak istemediğim için Amazon Prime'den sipariş verdim. Kapıma hasarlı televizyon bırakılıp kontrol dahi edilmeden kaçar gibi gidilmesini beklemiyordum.
Sevgili Selim P. Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Yukarıda yazmayı unutmuşum. 1.4 metre genişliği 90cm yüksekliği olan bir kutuyu 1 kişi getirmiş. Bu taşıma prosedürlerine uygun mudur?
Sevgili Selim P. İletmiş olduğunuz konu hakkında, 05.03.2024 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
