to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargosunda Teslimat Gecikmesi ve Bilgi Eksikliği
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 02.02.2026 tarihinden beri 169544146 takip numaralı kargom için sürekli “dağıtıma çıktı” ve “bugün teslim edilecek” şeklinde mesajlar geliyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor.
Kargonun içinde online alışverişle aldığım kitaplar bulunuyor ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talebimin firmaya iletildiği söylendi, bunun dışında somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmedi.
Kargomun daha fazla oyalanmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığıyla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Esra Aydın Y, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Esra Aydın Y, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Esra Aydın Y, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
