Kolay Gelsin Kargosunda Sürekli Ertelenme

Deniz

Kolay Gelsin

14 Nisan 13:31

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderilen, içinde 47.200 TL değerinde telefon bulunan kargom için ertesi gün teslimat vaadiyle işlem yapıldı; ancak bu söz kesinlikle tutulmadı. Kargom önce 11 Nisan tarihinde teslim edilecek denildi, ardından hiçbir mantıklı açıklama olmadan 13 Nisan’a ertelendi, bugün ise tekrar 14 Nisan’a ertelendi. Sürekli ve keyfi şekilde ertelenmesi nedeniyle artık kargomun çalındığına dair ciddi şüphelerim oluştu.

Takip numaram 185159646’dır. Bu süreçte defalarca kez Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size dönüş yapılacak” denildi, kayıt açıldı; ancak bu kayıtlar sonuçlanmadı ve bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de kargomun nerede olduğu konusunda bilgilendiriliyorum; tamamen başıboş ve sorumsuz bir süreç yürütülüyor.

İçinde yüksek bedelli bir ürün olan kargomun derhal bulunup acilen ve güvenli bir şekilde bana teslim edilmesini istiyorum. Bu kadar değersiz ve sorumsuz bir yaklaşım nedeniyle Kolay Gelsin firmasına kesinlikle güvenmiyorum ve kimsenin bu firma ile çalışmamasını, yüksek bedelli ürünlerini bu firmaya emanet etmemesini özellikle belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Görünen Kargonun Kayıp Şüphesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Ayhan

Kolay Gelsin

07 Nisan 17:27

138

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 265933393596 olan kargom, 30 Nisan tarihinde firmaya teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde teslim tarihi 6 Nisan olarak görünüyordu; ancak 6 Nisan günü ne kayıtlı adresim olan Keşan adresine teslimat yapıldı...

teslim-edilmedigi-gorunen-kargonun-kayip-suphesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-1.jpg

Kargo Teslimatında Belirsizlik Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Gizem

Kolay Gelsin

03 Aralık 2025 19:52

2.418

Kolay Gelsin ile yaşadığım süreç çok çok kötü. Ne sistemleri düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri doğru düzgün yanıt veriyor. Dün sabah telefonuma “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi, ancak gün içinde kargom ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı...

6 Destek

1 Yorum

Teslim Kodu Olmadan Kargo Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Güvensiz

Görkem

Kolay Gelsin

12 Mart 12:36

191

12.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından 262124218644 takip numaralı gönderim, benden teslimat kodu alınmadan ve eve hiç gelinmemiş olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak gösterilmiştir. O gün evde olmama rağmen kapı zilim çalınmadı, herhangi bir arama yapılmadı ve kargonu...

Dilara sonucu yetersiz buldu

Kolay Gelsin Şikayeti

Dilara

Kolay Gelsin

06 Şubat 12:21

205

Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım süreç tam anlamıyla bir hizmet rezaletidir. Tarafıma iletilen takip numarası sisteminizde bulunmamaktadır. Gönderimin nerede olduğu bilinmiyor, kargo fiilen kayıp durumdadır. Bu kabul edilemez durumu açıklığa kavuşturmak için müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşma...

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Şikayeti

Kaan

Kolay Gelsin

07 Nisan 13:58

118

Kolay Gelsin kargo firmanız aracılığıyla tarafıma gönderilen siparişim, sisteminizde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle ulaşmamıştır. Teslimat numarası 10355334861, kargo takip numarası ise 261297736319’dur. Yaklaşık 4 gündür her gün sistem üzerinden talep oluşturmama, müşter...