Kolay Gelsin Kargosunda 7 Gün Süren Transfer Merkezi Duraklaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kolay Gelsin kargo firmasıyla İstanbul’dan Antalya’ya gönderilen ve 19.10.2016 tarihinde elimde olması gereken 261012739839 takip numaralı kargom tam 7 gündür aynı transfer/aktarma merkezinde görünüyor. Bu süre boyunca sistemde hiçbir hareket veya güncelleme yapılmadı.

Normalde hızlı olmasıyla bilinen bir firmanın gönderimi bu kadar uzun süre bekletmesi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır. Gönderimin acilen işleme alınarak en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.