to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargosunda 14 Günlük Teslimat Gecikmesi
267653067138 takip numaralı Kolay Gelsin kargom, kargoya veriliş tarihinden bu yana 14 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında sürekli “yolda” ibaresi görünüyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Görüşmede gönderimin nerede olduğunu görüntüleyemediklerini, aciliyet bildirimi oluşturacaklarını ve bana geri dönüş sağlayacaklarını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kargom hala teslim edilmedi.
Gönderimin nerede olduğunun net şekilde tespit edilmesini ve kargomun daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Elif S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
