to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo'nun Gecikmiş Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Kurumsal bir firma olarak şirket etkinliğimizde çalışanlarımıza/katılımcılarımıza dağıtmak üzere hediyeler sipariş ettik ve bu hediyeler Kolay Gelsin Kargo ile Alanya’ya gönderildi. 04.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen bugün 06.03.2026 olmasına karşın kargolar hâlâ teslim edilmedi.
Etkinliğimiz bitti, ancak Kolay Gelsin’in yaşattığı bu gecikme yüzünden hediyelerimizi zamanında dağıtamamış olduk. Bu süreçte defalarca kez Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ile görüştük, her seferinde “gerekli birime iletiyoruz” denilerek oyalandık, somut bir çözüm veya net bir bilgi alamadık.
Yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ilgili gönderilerimizin acilen teslim edilmesini ve kurumumuza hitaben yaşanan aksaklıkla ilgili yazılı bir özür iletilmesini talep ediyoruz.
Sevgili Kurumsal F, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Kurumsal F, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 06.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
