to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihli ve 167727976 takip numaralı Kolay Gelsin kargom Antalya Kemer adresime teslim edilmeden iade sürecine alınmıştır. Tarafıma “Gönderiniz teslim edilemedi, bir sonraki gün teslim edeceğiz” şeklinde mesaj gönderildi ancak ertesi gün de herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun iadeye döndüğüne dair de bana hiçbir bilgilendirme gelmedi.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargonun satıcı firmaya iade için yönlendirildiği, bu nedenle satıcı firmayla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak satıcı firmaya ulaşamıyorum ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Siparişimin yeniden oluşturulması mümkün olmadığından, mevcut gönderimin iptal edilmeyip tekrar benim adıma, Antalya Kemer’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu aksaklığın ve bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini, kargomun en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini istiyorum.
13.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 165162071 takip numaralı kargom için saat 10:40’ta “dağıtıma çıktı” bilgisi gelirken, saat 11:20’de hiçbir şekilde kapım çalınmadan veya aranmadığım halde “teslim edilemedi, iade olacak” şeklinde ...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 153937553 takip numaralı gönderim, 28 Kasım tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 2-3 kez telefon ile müşteri hizmetleriyle görüştüm, 2 kez de inceleme talebi açıldı; ancak buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de gönderim teslim edildi....
Kolay Gelsin kargo firmasıyla 2026 Ocak ayında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Giyim ürünü içeren bir gönderim vardı ve bu kargo bana teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden kafalarına göre iade süreci başlatılmış. Takip numarası 251885682209 olan kargom, bana herhangi...
Kolay Gelsin ile 164982889 numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargomda bulunan ürünün stokları tükendiği için kesinlikle iade sürecine girmesini istemiyorum. Adres olarak her zaman kargo aldığım bir markete yönlendirme yapılmış olmasına rağmen 14.01.2026 tarihinde “adres hatalı...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 258962836788 takip numaralı gönderimin 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alındığını öğrendim. Kargo durumunu takip ederken bana gelen SMS i...
Yorumlar