Kolay Gelsin Kargom Uzun Süre Dağıtıma Çıktı Görünüyor Ama Teslim Edilmedi

Kolay Gelsin firmasından 10680960355 takip numaralı bir gönderim bulunuyor. 17 Temmuz’dan bu yana sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı.

Firma tarafından verilen iletişim numarasını defalarca aradım fakat yalnızca sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyor ve gönderimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ekte yer alan ekran görüntüsünde de uzun süredir aynı durumun göründüğü açıkça yer alıyor.

Gönderimin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını, kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.