Pull & Bear Online Mağazasında Stokta Görünen Ürün Sürekli İptal Ediliyor

Pull & Bear’in online mağazasından yaklaşık iki gündür çok parçalı spor ayakkabı satın almaya çalışıyorum. Ürün stoğa gelir gelmez sipariş veriyorum, ancak her seferinde yaklaşık iki gün sonra siparişim iptal ediliyor. Aynı durum iki kez yaşandı ve son iptal edilen siparişim 20301720119 numaralı sipariş.

Siparişleri oluştururken ürün stokta görünmesine rağmen, daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, ancak bir müşteri olarak stokta görünen ve ücretini ödediğim bir ürünün tarafıma gönderilmesini bekliyorum.

Pull & Bear’in, sürekli iptal edilen bu siparişle ilgili gerekli incelemeyi yaparak çok parçalı spor ayakkabımı en kısa sürede tarafıma göndermesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için süreçlerini gözden geçirmesini talep ediyorum.