Kolay Gelsin Kargom Teslim Edildi Görünüyor Ama Kayseri Melikgazi'ye Ulaşmadı

Kolay Gelsin tarafından taşınan 2634 1639 9810 takip numaralı kargom üç gündür tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “Tamamlandı” ve teslim edilmiş görünüyor. Kargonun teslim adresi Kayseri Melikgazi olarak kayıtlı.

Bu durumla ilgili hem Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla görüştüm. Üç gündür her aradığımda “yarın çözüyoruz” denilmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve sorun sürekli erteleniyor. Ne kargom nerede bilgisi net olarak veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.

Kayıtlarda teslim edilmiş görünen bu kargomun acilen bulunarak Kayseri Melikgazi’deki adresime gerçekten teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.