to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargom Sivas Merkezde Dört Gün Durgun, Teslim Edilmedi
Kolay Gelsin firması üzerinden gönderilen 261528289997 takip numaralı kargom 27’sinden beri Sivas merkezde görünüyor ve hiçbir şekilde hareket etmiyor. Sistem üzerinde son teslim tarihi 30’u olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Dört gündür aynı yerde bekleyen bir kargo için hiçbir ilerleme olmaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.
Üstelik bu sorunu bu firmayla ilk kez yaşamıyorum. Kolay Gelsin ile ne zaman bir kargom olsa benzer şekilde sürekli çok geç teslimat oluyor, şu anki gönderimim de hala elime ulaşmadı. Sürekli aynı problemi yaşıyor olmak gerçekten inanılır gibi değil ve müşteri olarak güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete sebep oldu. Kargonun neden günlerdir merkezde bekletildiğine dair açıklama yapılmasını ve gönderimin hiçbir gecikme olmadan acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Nehir E, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Nehir E, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 01.04.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
