to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 269937337287 olan kargom, bugün sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo, Hatay Belen’deki ev adresime getirilecekti; ancak ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapıldı.
Bu durum üzerine Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler; fakat gün içinde hiçbir geri dönüş alamadım. Hem kargom ortada yok hem de sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Gönderimin gerçekten bulunup eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve kargonun teslim edilmediği halde nasıl “teslim edildi” olarak işaretlendiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
29 Ağustos’tan bu yana Kolay Gelsin ile gönderilen kargom sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, ne arandım ne de kapıma gelen oldu. 2 Eylül’den beri ise kargom bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gözüküyor. Teslimat adresim Hatay Antakya ve bu süreçte ...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 16.27’de Kolay Gelsin firması üzerinden gönderilen 258363805058 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Apartmandaki komşularıma da sordum, kapının önünde bir kargo gördüklerini, “nasıl olsa sahibi alır” d...
Kolay Gelsin üzerinden 170127910 takip numaralı kargom için 3 Şubat tarihinden bu yana “teslim alınmak üzere yola çıktı” şeklinde bilgi görüyorum; ancak her seferinde tarafıma “yoğunluk nedeniyle teslim alınamadı” içerikli mesaj gönderiliyor ve kargo bir türlü teslim edilmiyor. Bu süreçte firma ile...
Yorumlar