to read complaints and reviews, or file yours.Kargom 10 Gündür Dağıtım Merkezinde Bekliyor Teslim Edilmiyor
Kolay Gelsin ile 8880028439328094 takip numaralı kargom 5 Aralık’tan bu yana teslim edilmiyor. Gönderi takibine baktığımda kargom sürekli Oğuzeli Dağıtım Merkezi’nde görünüyor. Gaziantep Şahinbey’de olmama rağmen yaklaşık 10 gündür hiçbir hareket olmadığı için mağdur ediliyorum. İçinde 270 TL tutarında, ücretini ödediğim bir ürün bulunuyor ve hâlâ teslimat yapılmadı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 'Size dönüş yapacağız' denildi, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne bir bilgilendirme aldım ne de teslimatla ilgili net bir tarih verildi.
Kargomun Oğuzeli Dağıtım Merkezi’nde daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Sevgili Yusuf Ö, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Yusuf ö, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 16.12.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Teşekkür geçte olsa elime ulaştı
