to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargom Kayboldu, Teslim Edilmedi ve Açıklama Yok
Şikayetvar sitesine girdiğimde Kolay Gelsin ile ilgili 30 dakikada bir yeni şikayetler geldiğini görüyorum ve ne yazık ki ben de aynı sorunları yaşayanlardan biri oldum. 20 Ocak 2026 tarihinde çıkışı yapılan ve 265316658643 takip numaralı Kolay Gelsin kargom tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat süresi geçmesine rağmen kargo hareketlerinde de anlamlı bir ilerleme göremediğim için firmayla iletişime geçtim.
Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonucunda kargomun kaybolduğunu söylediler. Kargomun akıbetine dair net bir açıklama yapılmaması ve çözüm sunulmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Kaybolduğu söylenen gönderimin acilen bulunup eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Sevgili Ertan Burak G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Ertan Burak G, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 28.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
