Kolay Gelsin Kargo’da Bilerek Zarar Verilen Kargo Taşıma Şekli İncelenmesi Gerekiyor

Kolay Gelsin Kargo ile 165917638 takip numaralı gönderim 17 Ocak tarihinde bana teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda kutunun özellikle sivri ya da delici bir aletle kasten vurulmuş gibi olduğunu, üzerinde belirgin darbe izleri bulunduğunu gördüm.

Kutu içinden çıkan dolap rafının yüzeyinde çizikler oluşmuştu. Kutu üzerindeki izlerden ve darbenin şeklinden bunun normal taşıma sırasında olmuş bir hasar değil, sanki bilerek yapılmış bir hareket olduğu çok net anlaşılıyor. Üründe şu an için sadece çizik olmasına rağmen bu tür özensiz ve saygısız bir taşıma şekli beni rahatsız etti.

Firmadan şu an için değişim ya da iade gibi bir talebim yok, ancak Kolay Gelsin Kargo’nun bu gönderimi nasıl taşıdığı ve çalışanlarının bu davranışı hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem almasını istiyorum.