to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreci ve son yaşanan hasarlı teslimatı belirtmek istiyorum. 163343785 takip numaralı, içinde mouse bulunan kargom 17.01.2026 tarihinde, evde olmama rağmen kapıya bırakılarak teslim edilmiş. Kargo kutusunun dışındaki kartonun bir kısmı koparılmış, sanki içine bakılmış gibi yırtık ve hasarlı bir haldeydi.
Bu siparişle ilgili daha önce de Kolay Gelsin hakkında şikayet yazmak zorunda kalmıştım çünkü kargom yaklaşık 12 gün gibi çok uzun bir sürede elime ulaştı. Bu süreçte kargo görevlisiyle görüşmeme ve özellikle evde olduğumuzu söylememe rağmen, hasarlı paket yine kapıya bırakılıp gidilmiş, herhangi bir yüz yüze teslimat yapılmamıştır.
Durumu fark eder etmez iade talebi oluşturdum; ancak kargo firmasıyla doğrudan iletişime geçemedim çünkü teslimat mesai saatleri dışında yapıldığı için bir muhatap bulamadım. Bugün de pazar olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Teslimat sürecindeki gecikme, dikkatsiz ve kontrolsüz teslimat ile paketin hasarlı ve açılmış izlenimi veren halde bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Bu yaşananların araştırılmasını, ilgili dağıtım personeli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hasarlı ve uygunsuz teslimat nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 154208626 takip numaralı gönderim 29 Kasım’da kargoya verildi ve 1 Aralık’tan bu yana operasyon merkezinde görünüyor, o günden beri hiçbir hareket yok. Tahmini teslim tarihi 2 Aralık olmasına rağmen günlerdir aynı lokasyonda b...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla son gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önceki kargom hasar gördüğü için iade edilmişti, bunun üzerine siparişimi yeniden verdim ve 159315126 takip numaralı gönderimle bu siparişim gönderildi. Toplamda 3 parça olması gereken kargomdan 19.12.2025 tarihinde sa...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 258962836788 takip numaralı gönderimin 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alındığını öğrendim. Kargo durumunu takip ederken bana gelen SMS i...
Kolay Gelsin kargo ile 151690087 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21.11.2025 tarihinde kargomun adrese teslim edilmesi gerekirken o gün hiç gelinmedi. Daha sonra sistemde tekrar dağıtıma çıkacağı belirtilen 24.11.2025 tarihinde de yine adrese gelinmedi. Tüm bunlara r...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 161712254705916 takip numaralı gönderim 19.12.2025 tarihinde teslim edilecekti. O gün acil bir durum nedeniyle adreste değildim, kurye ile görüştüğümde pazartesi günü tekrar gelmelerini özellikle rica ettim ve bu talebim kabul e...
Yorumlar