Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kolay Gelsin Kargo’da 13 Bin Liralık Ürünüm Teslim Edilmedi

profile
05 Mart 18:53
309

Kolay Gelsin Kargo Kastamonu Tosya dağıtım bölgesiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13 bin lira değerinde masa sandalye takımım 28 Şubat Pazartesi günü teslim edilecek şekilde kargoya verilmişti. Ancak teslimat günü geçtiği halde ürünüm tarafıma ulaştırılmadı.

1 Mart Salı günü kurye beni arayarak yoğunluk olduğunu, kargoyu Çarşamba günü getirebileceğini söyledi. İnsanlık adına anlayış gösterip kabul ettim. Fakat Çarşamba geçti, Perşembe geçti, Cuma oldu hâlâ teslimat yapılmadı. 2 Mart’ta tekrar arandığımda bu kez arabaya sığmadığı ve ertesi gün getirileceği söylendi, buna da tamam dedim ama yine sonuç değişmedi, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, net bir bilgi verilmedi ve sorunum çözülmedi. Yüksek meblağlı ve hassas bir ürün olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanması ve verilen sözlerin tutulmaması kabul edilebilir değil.

Ürünümün en kısa sürede, hasarsız şekilde adresime teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

06 Mart 07:05 (Şikayetten 12 saat sonra)
07 Mart 10:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Merve sonucu yetersiz buldu

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
31 Aralık 2025 19:07
587

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
11 Şubat 19:23
194

Acil Masa Parçaları Eksik Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

profile
04 Şubat 18:16
538

Kolay Gelsin Kargo Şikayeti

profile
25 Şubat 20:45
221
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri