to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo Kastamonu Tosya dağıtım bölgesiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13 bin lira değerinde masa sandalye takımım 28 Şubat Pazartesi günü teslim edilecek şekilde kargoya verilmişti. Ancak teslimat günü geçtiği halde ürünüm tarafıma ulaştırılmadı.
1 Mart Salı günü kurye beni arayarak yoğunluk olduğunu, kargoyu Çarşamba günü getirebileceğini söyledi. İnsanlık adına anlayış gösterip kabul ettim. Fakat Çarşamba geçti, Perşembe geçti, Cuma oldu hâlâ teslimat yapılmadı. 2 Mart’ta tekrar arandığımda bu kez arabaya sığmadığı ve ertesi gün getirileceği söylendi, buna da tamam dedim ama yine sonuç değişmedi, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, net bir bilgi verilmedi ve sorunum çözülmedi. Yüksek meblağlı ve hassas bir ürün olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanması ve verilen sözlerin tutulmaması kabul edilebilir değil.
Ürünümün en kısa sürede, hasarsız şekilde adresime teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargomun teslimat tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat tarihimin 24 Aralık olduğu söylendi, ancak Bolu Merkez’deki adresime dağıtım bölgesine haftada bir gelindiği gerekçesiyle gönderim 31 Aralık’a ertelendi. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargom teslim edilmedi. Müşte...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla İstanbul Sancaktepe bölgesinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İçerisinde mobilya aksesuarı bulunan kargom için 10 Şubat tarihi teslimat tarihi olarak bildirildi ve ayrıca SMS ile 2 saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek 5 sa...
Kolay Gelsin kargo aracılığıyla gönderilen 263662998361 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4 parçadan oluşan yemek masası takımımın kargosu 31 Ocak’ta dağıtıma çıktı. Aynı gün sadece masanın üst kısmı teslim edildi, ancak masa ayakları ve sandalyeler içeren diğer 3 parça,...
Konu: Teslim Edilmeyen Kargo hakkında Şikayet Kolay Gelsin Kargo firması hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay önce gönderilen bir ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca beklememe rağmen kargom ne dağıtıma çıktı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşm...
Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla beklediğim kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün saat 14.00 civarında “Evdeyseniz 1’i tuşlayın” şeklinde bir arama aldım ve sonrasında “Ürününüz kişiye teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi. Ancak bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. İçinde yaklaşık...
Yorumlar