to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Teslimatında Ciddi Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu
254497907726 takip numaralı siparişim 23 Ağustos 2025’te alındı, 25 Ağustos’ta Kolay Gelsin kargo tarafından yola çıkarıldı. Ancak bugün 2 Eylül 2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde güncelleme yapılmıyor.
Şikayetvar’da özellikle 25–30 Ağustos 2025 tarihleri arasında çok sayıda kullanıcı teslimat gecikmesi, yanlış bilgilendirme ve müşteri hizmetlerinden yanıt alamama nedeniyle benzer şikayetlerde bulunmuş. Bu durum, Kolay Gelsin firmasına olan güveni ciddi şekilde zedelemiştir.
Mağduriyetimin giderilmesini, kargomun acilen teslim edilmesini ve sürece dair net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, e-ticaret firmalarının bu tür sorunlar nedeniyle Kolay Gelsin ile çalışmaktan kaçınmaları gerektiğini düşünüyorum.
Sevgili Sami S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sorunun çözümünde yardımcı olan herkese teşekkür ederim. Ancak dilek ve şikayetler konusunda müşteri hizmetleri de şikayet var platformu kadar etkin çalışmalı.
Sevgili Sami S, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 04.09.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
