to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinden beri Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmesi gereken, 171184227 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. İstanbul Sarıyer’de bulunan adresime iki gündür kurye geliyor, ancak her seferinde ürünümün başka araçta olduğunu söyleyip teslim etmeden geri gidiyor.
Ertesi gün sistemde teslimat yapılacağı bilgisi gözükmesine rağmen ürünüm yine elime ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez adresimin yanlış olduğu söyleniyor. Aynı kargo için bir gün “ürün başka araçta”, ertesi gün “adres yanlış” denilmesi hem çelişkili hem de mağduriyet oluşturmaktadır.
Kolay Gelsin’den, bu süreçle ilgili resmi bir şikayet kaydı oluşturulmasını ve yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum. Sürecin neden bu şekilde ilerlediğine dair açıklama yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.
Kolay Gelsin firması üzerinden tarafıma gönderilen kozmetik içerikli kargom 05.02.2026 tarihinden bu yana, yani 6 gündür İstanbul’da olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde teslimat tarihi sürekli değiştiriliyor ve bu durum mağduriyetimi her geçen gün artırıyor. Kargo takip sistemi de ...
Kolay Gelsin ile 05.02.2026 tarihli 170242487 takip numaralı kargo gönderim, defalarca tarih değiştirilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gün boyu harita üzerinden aracı takip ettim, çevremdeki adreslere teslimat yapılmasına rağmen benim kargom teslim edilmeden araç bölgeden ayrıldı. Önce...
Kolay Gelsin firması üzerinden 168254609 ve 168254552 takip numaralı iki kargom, 26 Ocak 2026 tarihinde teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen, 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Elektronik ürün içeren bu gönderilerim için teslim tarihi benim için önemliydi, fakat belirtilen tarihte herhangi bir t...
Kolay gelsin kargo firmasıyla ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. 8880027094878623 takip numaralı kargom 4 gündür teslim edilmiyor. Adresimi diğer tüm kargo firmaları kolayca bulabiliyor, ancak kolay gelsin ekibi her seferinde “adresinizi bulamıyoruz” bahanesiyle kargomu teslim etmeden geri gidiyor. İ...
Yorumlar