Kolay Gelsin Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Trendyol üzerinden paspas siparişi verdim ve ürün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Kargo takip ekranında gönderimin dağıtım şubesinde olduğu ve tahmini teslimat tarihinin 20 Temmuz olduğu yazmasına rağmen, bugün dağıtıma çıkması gerekirken hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadı ve teslimat yapılmadı.

Satıcının daha fazla kar etmek için bu kadar sorunlu bir kargo firmasıyla çalışması nedeniyle mağdur oldum. Günüm kargoyu bekleyerek geçti, ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Kolay Gelsin kargo şirketinin bu şekilde müşteriyi oyalayan ve gününde dağıtıma çıkmadan mağdur eden yaklaşımından son derece rahatsızım.

Siparişimin kargo takip numarası 266097130177’dir. Ürünün acilen teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle tarafıma bilgilendirme yapılmamasının açıklanmasını, ayrıca Trendyol ve satıcının bu tür sorunlu kargo firmalarıyla çalışmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.