Kolay Gelsin Kargo Şirketinin Sahte Teslimat Ve Uzun Gecikmesi

Trendyol üzerinden 10 Mayıs ve 17 Mayıs tarihlerinde farklı satıcılardan iki ayrı alışveriş yaptım. 11219381097 ve 11243773895 numaralı siparişlerim, Kolay Gelsin isimli kargo firması ile gönderilmek üzere kargolandı. Yaklaşık 2400 TL tutarındaki bu siparişlerim için günlerce “dağıtıma çıkarılacak” denmesine rağmen kargo firması ürünleri bir türlü dağıtıma çıkarmadı.

Bu süreçte kargo firmasıyla defalarca telefonla görüştüm, birçok kez şikayet oluşturdum ancak hiçbirinde talebim karşılanmadı. Son olarak sistem üzerinden kontrol ettiğimde, siparişlerimin 9 Haziran gecesi tarafıma teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Oysa bana teslim edilen hiçbir ürün yok, ne kapıma gelen bir görevli oldu ne de herhangi bir teslimat bildirimi aldım.

Yaşanan bu süreçte hem maddi kayba uğradım hem de görevini yerine getirmeyen bir kargo firması yüzünden ciddi anlamda mağdur oldum ve sinirlerim yıprandı. Aynı kargo firmasıyla ilgili çok sayıda olumsuz şikayet olduğunu da gördüm. Böyle bir hizmet anlayışının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve Trendyol gibi büyük bir firmanın Kolay Gelsin isimli kargo firmasıyla çalışmamasını, benim yaşadığım mağduriyetin de acilen giderilmesini talep ediyorum.