to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak saat 11.00’de online olarak jean pantolon siparişi verdim. Teslimatın Kolay Gelsin Kargo ile yapılacağı ve kargonun 2 saat içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak süre dolmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi ve kargomun hasar aldığı gerekçesiyle, bana bilgi verilmeden doğrudan firmaya iade edildiğini öğrendim. İçinde yalnızca jean pantolon olan bir paketin nasıl hasar gördüğünü ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasını üzücü buluyorum.
Verilen teslimat süresine uyulmaması ve ürünümün bana ulaşmadan iade edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamış durumdayım. 162774081 numaralı siparişime ait jean pantolonun yeniden hazırlanarak mümkün olan en kısa sürede adresime gönderilmesini rica ediyorum. Ayrıca kargomun nasıl hasar gördüğü konusunda tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını da bekliyorum.
30 Ekim’de Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden aldığım ürünleri Kolay Gelsin kargo firmasıyla iade için gönderdim. İadeye gönderdiğim ürünler bir adet eşofman altı, bir adet kahverengi örme pantolon, bir adet fermuarlı kapüşonlu sweatshirt ve bir adet yeşil sweatshirt idi. Sipariş numaram EOL38781...
İnternet alışverişinden satın aldığım ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. 162798886 takip numaralı kargom 5 Ocak’ta Diyarbakır Merkez’e ulaştı ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında da teslim zamanı hâlâ 5 Ocak olarak görünüyor ve herhangi bir g...
6 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo ile gönderime çıktı. 8 Aralık’ta kargom için “Kargonuz dağıtıma çıktı, gün içerisinde belirtilen adrese teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Aynı gün birkaç saat sonra bu kez “2 saat içerisinde adresinize geleceğiz” mesajı gönd...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 16220393 gönderi numaralı kıyafet kargom için yılbaşı akşamı tarafıma mesaj gönderilerek teslimatın yapılacağı bildirildi, hatta yaklaşık 30 dakika sonra arayıp “yoldayız, geliyoruz” denildi. Buna rağmen hiçbir şekil...
Penti üzerinden 0405201772 numaralı siparişimle gönderilen ve Kolay Gelsin Kargo’nun 162630880 takip numaralı kargosunu teslim sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Takip ekranına girdiğimde “teslim edilemedi” ibaresi görünüyor, detay bilgisi ise yer almıyor. Ayrıca sistemde “talebiniz üzerine teslima...
Yorumlar