to read complaints and reviews, or file yours.Kolay gelsin kargo Şikayeti
3 Ocak saat 11.00’de online olarak jean pantolon siparişi verdim. Teslimatın Kolay Gelsin Kargo ile yapılacağı ve kargonun 2 saat içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak süre dolmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi ve kargomun hasar aldığı gerekçesiyle, bana bilgi verilmeden doğrudan firmaya iade edildiğini öğrendim. İçinde yalnızca jean pantolon olan bir paketin nasıl hasar gördüğünü ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasını üzücü buluyorum.
Verilen teslimat süresine uyulmaması ve ürünümün bana ulaşmadan iade edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamış durumdayım. 162774081 numaralı siparişime ait jean pantolonun yeniden hazırlanarak mümkün olan en kısa sürede adresime gönderilmesini rica ediyorum. Ayrıca kargomun nasıl hasar gördüğü konusunda tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını da bekliyorum.
Sevgili Coşkun B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Coşkun B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
