Kolay Gelsin Kolay Gelsin Kargo İle Teslimat Sorunu Ve Bilgi Eksikliği

Fadime · 2025-07-18T19:03:48+03:00

Trendyol'dan almış olduğum, 10 Temmuz tarihli 9582256182 teslimat numaralı kargom, Kolay Gelsin Kargo tarafından 12 Temmuz günü dağıtıma çıkarıldı; tarafıma ulaşılamadığı için teslim edilemedi. İleri tarihli tekrar dağıtıma çıkarılacak diye mesaj geldi. 16 Temmuz'da teslim edilsin diye bizzat kendim işaretledim. Ancak asla tarafıma dönüş sağlanmadı. Kargomun ne durumda olduğuna dair hiçbir bilgim yok. Mağdurum, arıyorum fakat ulaşamıyorum. Trendyol'dan aynı anda almış olduğum, yine Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 9582256183 teslimat numaralı kargom ise 11 Temmuz'da yola çıktı olarak gözüküyor ama hâlâ gönderi yolda olarak görünüyor. Aynı gün vermiş olduğum 5 siparişim tarafıma ulaştı. Kolay Gelsin Kargo tarafından teslim alınan 2 kargo ise hâlâ belirsiz. Ne elime ulaşıyor ne de ben onlara ulaşabiliyorum. Şikayetçiyim, mağduriyetimin giderilmesini en kısa sürede talep ediyorum.

Kolay Gelsin

Sevgili Fadime Ç, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Fadime

Ürünlerimin iadesini istiyorum. Ama hiçbir işlem yapmadığınız için bende iade işlemi yapamıyorum. Hiçbir ilerleme olmuyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum

Kolay Gelsin

Sevgili Fadime Ç, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 25.07.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Sorunu: Trendyol Ve Kolay Gelsin Hayal Kırıklığı

Demet

Kolay Gelsin

681

Trendyol üzerinden bir ürün aldım, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilecekti. Ancak, isminin aksine kargom hiç gelmedi. 14 Temmuz'da dağıtıma çıktığı bildirildi, tüm gün beklememe rağmen teslimat gerçekleşmedi. 15 Temmuz'da ise teslimat merkezinde olduğu yazıyordu. Tatil nedeniyle dağıtım görünmü...

1 Destek

Kolay Gelsin Kargo İle Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

Erkan

Kolay Gelsin

546

Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerimle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. 25 Eylül tarihinde dağıtıma çıkarılan ürünüm hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan adresime getirilmedi ve firma tarafından geri iadesi gerçekleştirildi. 30.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığın...

Siparişim Teslim Edilmeden Kayboldu, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

İlsu

Kolay Gelsin

499

9 Temmuz günü Trendyol'dan verdiğim siparişim Kolay Gelsin kargosuna verildi ve tahmini teslimat tarihi 11 Temmuz olmasına rağmen ne yola çıktı ne teslimata çıktı, hiçbir şey olmadı. Siparişi iptal de edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve asla bağlanamıyorum. Kargom elime ulaşmayacaksa bari i...

siparisim-teslim-edilmeden-kayboldu-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-1.jpg

Kolay Gelsin Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Çözüm Sunulmuyor

Alime

Kolay Gelsin

619

Kolay Gelsin Kargo şirketiyle Trendyol üzerinden 1 Ağustos tarihinde verdiğim siparişim (Takip No: 254787490325), 6 Ağustos’ta Karaman ili Ermenek ilçesine ulaşmış görünmesine rağmen, 9 Ağustos teslim tarihi olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadı ve ürünlerim teslim edilmedi. Sonr...

Kargo Teslimatı Gecikti, Ürün Kayıp Ve İade Sorunu

Zehra

Kolay Gelsin

1.531

Kolay gelsin kargo firması, Trendyol aracılığı ile 26 Haziran'da aldığım ürünü, teslim günü olan 27 Haziran'da teslim etmedi. Ürün ortada yok. Defalarca aradım, ürün kayıp mı, hasar mı aldı, belli değil. Sadece teslim edeceğiz diyerek oyaladılar ve 9 Temmuz oldu. Bugün de tekrar aradım, yine ürün or...