to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Hiçbir Zaman Teslim Etmiyor
Kolay gelsin, kargomu getirmiyorlar. Her gönderide sorun yaşıyorum, 'adres eksik' diyerek iade ediyorlar. Bir kargom varken diğeri yok, kurye bir gün arayla geldiği eve 'adresi bulamadım' diyor. Adres bilgisi olmayan insanlarla çalışıyorlar; aynı adresi bütün kuryeler rahatlıkla buluyor. Burada çalışanlar tüm gün bekletip iade ediyorlar, dağıtıma çıkmadan ne takip numarası yolluyorlar ne de başka bir şey.
Gelişme
Kolay gelsin kargomu teslim etmiyor 5 kere aradık diye yalan söylüyor 1 gün sonra geldiği adresime iki kargodan 1ini getirdi bina no yazmıyor diye geldiği bildiği adrese teslimat yapmıyor benim adresimi bütün kuryeler buluyor yoldan geçen insana sorsa gösterir adres bilgisi olmayan çözüm odaklı olmayan insanlarla çalışıyor
Sevgili Merve O. Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Merve O. İletmiş olduğunuz konu hakkında, 23.01.2024 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Bugün teslim edilecek diye arandım bekledim saat akşam 7 yine gelmedi
